บริการของเรา

การตอบสนองการบริการหลังการขาย:

1) เวลาตอบสนองของบริการ: ใช้การตอบสนองทางโทรศัพท์ทันที ในเวลาเดียวกัน มีบริการอีเมล บริการเว็บไซต์ และการดีบักระยะไกลสำหรับเจ้าของให้เลือก เพื่อให้มั่นใจถึงการทำงานที่เสถียรของทั้งระบบ เจ้าหน้าที่บริการด้านเทคนิคจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ให้บริการหลังการขายแก่ผู้ใช้ทุกสภาพอากาศ (24 * 7) ในการรับประกันผลิตภัณฑ์จะตอบสนองต่อข้อกำหนดการบำรุงรักษาที่เสนอโดยหน่วยโครงการภายใน 2 ชั่วโมง

2) เวลาแก้ไขปัญหาการซ่อมแซม: ความล้มเหลวทั่วไปจะได้รับการแก้ไขภายใน 8 ชั่วโมง ไม่รวมเวลาในการกู้คืนข้อมูลและกู้คืนข้อมูล ไม่ว่าจะอยู่ในระหว่างการรับประกันหรือหลังหมดระยะเวลาการรับประกันหากอุปกรณ์ชำรุดระหว่างการใช้งานควรตอบสนองต่อผู้ใช้ทันที

3) เวลาตอบสนองของการรายงานข้อผิดพลาดของอุปกรณ์: ในช่วงเวลาตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 18:00 น. โทรศัพท์ อีเมล แฟกซ์ ซอฟต์แวร์ และบริการอื่น ๆ มีให้บริการตลอดเวลา ไม่เกิน 48 ชั่วโมงจึงรีบรุดไปที่เกิดเหตุ อัตราการแก้ปัญหาครั้งแรกของข้อผิดพลาดแต่ละข้อมีมากกว่า 100%